Batasan dan Ketentuan Penggunaan
Angka di halaman ini adalah batas yang benar-benar berlaku di production saat ini. Batas dapat berubah; nilai yang dikembalikan server selalu yang mengikat.
Batas pesan
| Batas | REST API | SMTP |
|---|---|---|
| Penerima per pesan | 50 | 50 |
| Ukuran pesan | Body JSON maks 2 MB | Maks 10 MB (header maks 256 KB) |
| Subjek | 998 karakter | Wajib ada (dipakai dari header) |
| Isi | 1.000.000 karakter per bagian | Dibatasi ukuran total pesan |
| Lampiran | Tidak di REST (pakai tautan unduhan) | Ya, selama total ≤10 MB |
Batas laju dan koneksi
| Batas | Nilai |
|---|---|
| REST API — permintaan kirim | 60 per menit per akun + API key |
| SMTP — pesan | 300 per jam per API key |
| SMTP — koneksi bersamaan | 5 per alamat IP, 25 total |
| SMTP — percobaan koneksi | 30 per menit per alamat IP |
| SMTP — idle timeout | 5 menit |
| Webhook penyedia (internal) | 600 permintaan per menit per alamat IP |
Batas akun dan billing
- Minimum top up Rp15.000. Rate mengikuti tier: Rp14 / Rp12 / Rp10 per email berhasil.
- Rate dihitung di server; nilai rate yang dikirim klien diabaikan dan field internal ditolak.
- Tidak ada kuota bulanan tersembunyi dan tidak ada biaya langganan — Anda hanya membayar per email yang diserahkan berhasil ke penyedia.
Ketentuan penggunaan yang wajar
Hubina adalah layanan email transaksional. Yang tidak boleh dikirim melalui layanan ini:
- Spam, pesan massal tanpa persetujuan penerima, atau daftar alamat hasil beli/scrape.
- Phishing, malware, penipuan, atau konten yang melanggar hukum.
- Email dengan identitas pengirim palsu (termasuk mengirim atas nama domain yang bukan milik Anda).
- Uji penetrasi atau pemindaian terhadap infrastruktur Hubina tanpa izin tertulis.
Pelanggaran dapat berujung penangguhan akun. Hubina dapat menahan pengiriman dari domain yang bermasalah reputasinya agar tidak merusak layanan bagi pengguna lain.
Ketersediaan dan kewajiban
- Hubina tidak menyediakan SLA uptime publik saat ini. Kegagalan deterministik pada saat submit tidak ditagihkan.
- Isi pesan tidak disimpan — pemulihan isi pesan yang sudah terkirim tidak mungkin dilakukan dari sisi Hubina.
- Kredensial (API key, signing key) wajib disimpan di sisi server Anda dan tidak dibagikan.
Ketentuan lengkap Syarat penggunaan dan kebijakan privasi ada di Ketentuan & Privasi.