Domain Pengirim & Verifikasi DNS

Hubina hanya mengirim dari domain yang Anda miliki dan sudah diverifikasi. Verifikasi memastikan Anda berhak mengirim atas nama domain tersebut, dan sekaligus memasang otentikasi email (SPF/DKIM) yang ditampilkan dashboard.

Menambahkan domain

  1. Buka dashboard → Domain, pilih Tambahkan domain.
  2. Masukkan domain pengirim, mis. domain-anda.com (tanpa http:// dan tanpa path).
  3. Hubina menyiapkan domain di sisi penyedia pengiriman, lalu menampilkan daftar record DNS yang harus dipasang.

Record DNS yang harus dipasang

Setiap domain menampilkan record-nya sendiri di dashboard — umumnya kombinasi TXT (SPF dan DKIM) serta MX sesuai kebutuhan penyedia pengiriman. Salin persis nilai type, name/host, dan value yang ditampilkan; jangan menebak atau memakai record dari penyedia lain.

Record berbeda per domain Nilai DKIM bersifat unik per domain. Menyalin record dari domain lain akan membuat verifikasi gagal. Dashboard selalu menampilkan record yang benar untuk domain yang sedang dibuka.

  • Di penyedia DNS, masukkan name/host tanpa nama domain bila form sudah otomatis menambahkan suffix (perilaku berbeda per penyedia DNS).
  • Hindari konflik record: satu nama host tidak boleh punya TXT ganda yang saling bertentangan, dan CNAME pada nama yang sama dengan TXT tidak diperbolehkan.
  • Perubahan DNS butuh waktu menyebar (biasanya menit, kadang hingga beberapa jam).

Memverifikasi domain

  1. Setelah record dipasang, tekan Verifikasi (atau Muat ulang) di halaman domain.
  2. Hubina menanyakan status domain ke penyedia pengiriman dan memperbarui record yang terdeteksi.
  3. Status berubah menjadi terverifikasi bila semua record sudah terbaca.

Status domain

StatusArtinyaBisa dipakai kirim?
Menunggu (PENDING)Domain terdaftar, record DNS belum terbaca lengkapBelum
Terverifikasi (VERIFIED)Record terdeteksi dan konfigurasi penyedia siapYa
Gagal (FAILED)Penyedia menonaktifkan domain (biasanya karena record dicabut atau ada masalah reputasi)Belum
Konfigurasi penyedia belum siapDomain terdaftar tetapi sisi penyedia belum selesai disiapkanBelum — tekan Muat ulang; bila tetap, hapus lalu tambahkan kembali

Syarat agar sebuah domain bisa dipakai mengirim

  • Status domain terverifikasi, dan
  • konfigurasi penyedia sudah siap (kolom kesiapan di dashboard menunjukkan hijau), dan
  • alamat pengirim memakai domain tersebut — baik di REST API (from) maupun SMTP (MAIL FROM dan header From:).

Pemeriksaan ini dilakukan ulang oleh server pada setiap pengiriman; tidak ada cara melewatinya dari sisi klien. Perhatikan juga bahwa alamat dari penyedia email publik (Gmail, Yahoo, dan sejenisnya) tidak bisa dipakai sebagai pengirim — gunakan domain Anda sendiri.

Troubleshooting domain belum terverifikasi

  1. Cek penulisan nilai. Bandingkan karakter per karakter dengan dashboard — salah ketik satu karakter sudah cukup membuat gagal.
  2. Cek nama host. Sebagian penyedia DNS perlu subdomain saja, sebagian perlu nama lengkap dengan titik di akhir.
  3. Cek duplikasi. Hapus TXT/CNAME lama untuk nama yang sama yang bisa membuat klien DNS memilih record salah.
  4. Tunggu propagasi. Ulangi verifikasi setelah 15–60 menit; untuk domain baru kadang lebih lama.
  5. Verifikasi domain Anda masih aktif. Domain kedaluwarsa atau nameserver yang berubah akan menghentikan pembacaan record.
  6. Hapus dan tambahkan ulang bila status tetap menunggu padahal DNS sudah benar — ini menyegarkan konfigurasi di sisi penyedia.

Menghapus domain Domain bisa dihapus dari dashboard kapan saja. Setelah dihapus, pengiriman dari domain itu langsung ditolak, tetapi riwayat pengiriman yang sudah tercatat tetap tersimpan di Sending & Logs.

Di halaman ini